アマゾンのサービスをITで支える立役者
ITシステムサポートは、フィールドエンジニアと似たような役割なのですが、大きく異なるのはサポートする場所が一般的なオフィスではないこと。
取扱商品の拡大や当日お届けや配送無料サービスなどを実現する上で欠かせないFC（フルフィルメントセンター＝高度にシステム化されたアマゾン独自の物流拠点）が、あなたの活躍の舞台となります。
物流センターのITインフラ・システム・クライアント機器のサポート
具体的には、以下の様な仕事があります。
- 社内ヘルプデスクサポート
- Windows PC及び周辺機器のサポート
- 電話・携帯電話のサポート
- アカウント・パーミッション管理
- トレーニング・オリエンテーションの計画・実施
- 資産管理
- センター内IT機器サポート
- クライアント機器(Linux,Windows CE)及び周辺機器(バーコードリーダー・プリンタ等)のサポート
- LAN・電源ケーブル配線作業
- 機器の導入検証
- システム・サーバー関連サポート
- 物流システム・共通基盤システム・ソフトウェア全般のサポート(Linux,Windows)
- PBXシステムのサポート
- ネットワーク
- 有線・無線ネットワークサポート(Cisco、主にLayer3まで)
- 設備・環境
- 電算室内及びセンター内のIT関連設備(ラック、A/C、UPS等)の管理
- 雇用形態
- 正社員(中途採用)
- 試用期間3ヶ月
- 応募資格
- 学歴不問※システム系のサポート・障害対応経験がある方。
- US直結の社内システムはすべて英語のため、読み書き程度の英語力は必須です。
- 給与
- 年俸制400万円～700万円
経験・年齢・スキルを優遇
- 勤務時間
- 交代制（実働8時間）
- 休日休暇
- 月10日（シフト制）※年間休日120日
- 有給休暇（初年度最大14日）
- パーソナル休暇（年間最大5日）
- 育児休業
- 産前産後休業
- 介護休業
- 慶弔
- 待遇・福利厚生
- 年1回業務評価による査定有
- インセンティブ（年4回※FC全体のパフォーマンスによります）
- 交通費支給（月5万円迄）
- 社会保険完備、団体生命保険
- 確定拠出年金、出張・夜勤手当
- 社内公募制度、社員割引制度
- 会員制福利厚生プログラム
- 勤務地
- 神奈川県小田原市
| 会社名 | アマゾン ジャパン株式会社 |
|---|---|
| 代表取締役 | ジャスパー・チャン |
| 設立 | 2000年11月 |
| 本社 | 東京都目黒区 |
5000万タイトルを超える和書、洋書、CD、DVD、PCソフトウェア、ゲーム、エレクトロニクス、文房具・オフィス関連用品、ホーム＆キッチン、おもちゃ＆ホビー、スポーツ、ヘルス＆ビューティー、コスメ、時計、ベビー＆マタニティ、アパレル＆シューズ、ジュエリー、食品＆飲料などの商品を取り扱うオンライストア。